Ofte stillede spørgsmål

FAQ - Ofte stillede spørgsmål fra andre kunder

Vi har forsøgt at svare på de mest gængse spørgsmål, så du ikke behøver at være i tvivl om det mindste.
Hvis der er noget du synes vi mangler at svare på, så send os en mail eller ring direkte til os, så skal vi nok hjælpe dig.

  

Teamet bag lammeskindet.dk

 

Mail: info@lammeskindet.dk
Telefon: +45 7199 5080

 

Vi sidder klar til at hjælpe dig!

FRAGT & RETUR

Hvad koster fragten på lammeskindet.dk?

Fragt på Lammeskindet.dk koster altid 0,- såfremt du vælger at få leveret til en af de mange hundrede pakkeshops der findes. 
- Dette er ligemeget hvor stor din pakke er.

Hvad koster det at returnere en vare?

Det koster som udgangspunkt ikke noget at returnere, du skal dog selv betale såfremt du ønsker at returnere fremfor at ombytte. 

Vi har sørger for at du kan købe en returlabel til kun 29 kr. igennem os, du udfylder blot formularen her, så sker resten automatisk.

Hvad koster det at ombytte en vare?

Det er helt gratis, du skal blot udfylde vores formular her, så sker resten automatisk.

Kan man kun få fragtet med GLS?

Ja, vi har valgt GLS som vores samarbejdspartner når det kommer til fragt, fordi vi har oplevet de allerbedste resultater med dem.

  • Vi bruger GLS, fordi de er de bedste og hurtigste til at levere
  • Fordi deres pakkeshops ligger landet over, og tit har åbent efter normal arbejdstid, da det er 7-eleven, tankstationer m.m.

    Hvornår kan jeg forvente at modtage min pakke?

    Hvis du har bestilt inden kl.15.00 leverer vi (GLS) i løbet af næste dag!
    -I hverdagene selvfølgelig. (vær OBS på helligdage, de kan godt forsinke leveringen)

    Hvad gør jeg hvis ikke jeg er hjemme på leveringstidspunktet?

    Hvis ikke du er hjemme får du en sms/mail fra GLS, om at de har forsøgt at levere din pakke og at du kan afhente den i en pakkeshop nær dig.
    Du vil få besked igennem hele forløbet, fra vi har modtaget din ordre, til den er leveret hos dig.

    FINANSIERING

    Kan jeg få finansieret mit køb hos lammeskindet til 0 kr. i renter og gebyrer?

    Kort sagt, ja!

    Vi har allieret os med både Viabill og SparXpress så du faktisk kan dele din betaling op over op til 3 år, uden at det koster dig ekstra i form af renter og gebyrer.

    - Det er delt sådan op, at skal du låne mellem 0-2.000 kr. så er det Viabill --> Se guiden her
    - Skal du låne mellem 2.000 - 100.000 kr. så er det SparXpress --> Se guiden her

    Jeg har set dette logo under produkterne - hvordan fungerer det?

    Eksempel på ViaBill   
    Det er faktisk virkelig nemt! Det er nemlig med Viabill som finansierer rente og gebyrfrit lån helt op til 2.000 kr.

    Du skal blot vælge VIABILL ved betalingen, så nemt er det.

    Du kan altid klikke på ikonet og se hvad det koster dig pr. måned. 

     

    Får jeg mine penge igen, hvis jeg fortryder et køb over finansiering?

    Ja, du vil altid kunne få dine penge igen, så længe du holder dig inden får returretten, som er 14 dage, når du køber igennem finansiering.

    Hvad koster det at få finansieret?

    Det koster dig ikke noget ekstra, udover den pris du ser på produktet.
    Beløbet bliver blot delt op i mindre bidder alt efter om du vælger nogle få måneder eller helt op til 3 år. (bemærk, viabill kan højest give op til 2 år)

    SIKKERHED


    Er det sikkert at handle hos jer?

    Bestemt! Lammeskindet.dk krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
    - Med andre ord, har vi professionelle folk indenfor det område til at varetage det.

    Gemmer i mine kort oplysninger?

    Nej, det er slet ikke en mulighed for os at hverken gemme dem eller se dem. De bliver håndteret af bankerne, så vi er sikre på at dine informationer, forbliver dine informationer.

    PRODUKTPLEJE & GENERELT

    Jeg har spildt på mit skind, hvordan renser jeg det?

    ØV - Det kan ske! Men bevar roen, der er selvfølgelig en løsning! Alt afhængig af hvilket skind det er, skal det behandles forskelligt i sådanne situationer.

    Se vores guide her for vedligeholdelse og rengøring af dit skind.

    På bagsiden af mit skind er der en eller flere streger, hvad betyder de?

    Det er faktisk ret simpelt. Når de lækre skind gøres klar og garves bliver de samtidig målt diagonalt af garveriet, og de måler altså hårene med, så vil du måle efter, så husk at det er inklusiv hårene.

    Således deler de skindene op efter størrelserne III, II, I, 0, 00 hvor III er mindst og 00 er størst som vist i skemaet herunder:
     Garveriets størrelse Størrelse i cm                                       Størrelse på skindsiden    
    III 90-100 cm

    80-95 cm. 

    II 100-110 cm 90-100 cm
    I 110-120 cm 100-110 cm
    0 120-130 cm 110-120 cm
    00 130+ cm 120+ cm.

     
    NB: Det er vigtigt at huske på, at når de er langhårede, så tilføjer de 10-20 cm. Derfor syner str. I eksempelvis virkelig stor. Normalt siger man at en størrelse II er et perfekt match til en spisestol, hvor størrelse I er til høje stole med høje rygge og lænestole. Størrelse III derimod går godt til sofaer, stole med lav ryg og til andet pynt.

    Hvilke stole passer pelshynderne til?

    Der er faktisk ikke noget korrekt svar til det spørgsmål. Spørger du os kan de bruges til stort set alle stole, både indendørs og udendørs, det er kun fantasien og din smag der sætter grænser. Vi har i bunden af denne side, forklaret lidt mere om hvilke lammeskind, der passer med hvilke stole. Hvis du er i tvivl, så husk at der er fuld returret og fragten er gratis, så du kan jo bare prøve at se.

    Tåler mit skind direkte sollys?
    Som udgangspunkt fraråder vi altid at du lader dit skind blive udsat for direkte sollys. Så snart et skind er blevet farvet betyder det også at sollys vil blege skindet og i værste tilfælde misfarve det. Hvis du er det mindste i tvivl, så spørg os endelig.


    Jeg har bemærket at der er forskellige priser på den samme slags skind, hvad skyldes det?
    Det må være de islandske du tænker på! Og det er der heldigvis en rigtig god forklaring på. Lammeskind med brune og grå nuancer er yderst sjældne og derfor også dyrere at købe ind hvilket er årsagen til at de er lidt dyrere. Til gengæld får du nogle helt fantastiske smukke skind i naturlige farver.